Live Support Chat Tool

eAssistance Pro е уеб базиран чат инструмент и се предлага в два вида операционни конзоли, т.е. уеб базирана операционна конзола и самостоятелна конзола за оператори. Всъщност лесно можете да интегрирате eAssistance Pro с всеки уебсайт. Трябва само да копирате блок от HTML код и да го поставите в изходния код на уебсайта си. Можете да осъществявате достъп до уеб базирана конзола на оператора, като използвате уеб браузър като Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari и Google Chrome. Самостоятелната конзола за оператори е оборудвана с разширени функции за чат и трябва да бъде инсталирана на система, използвана от оператора. Софтуерът извършва мониторинг на посетителите, с помощта на които операторът може да проследява подробности за посетителите като история на навигацията, държава, браузър, посетени страници и т.н. Също така е вградена с функция за географско картографиране, с помощта на която потребителят може да проследява географското местоположение на посетителя, неговия IP адрес, пощенския код, региона и т.н. Той също така позволява промяна на размера на шрифта, цвета и стила на чат съобщенията между оператора и посетителя. Той помага на операторите да изпращат точен отговор на заявките на посетителите с автоматична проверка на правописа и да изграждат добре дошли съобщения.Софтуерът Live Chat Chat ви предлага идеално решение за разговор с множество посетители и същевременно се наслаждавайте на гъвкаво взаимодействие с вашите възможни клиенти навсякъде. Също така софтуерът поддържа няколко езика, за да предостави подкрепа на потребителите на различни държави. Софтуерът е наличен и в пробна версия и може да се използва за ограничен период от 15 дни. Всъщност пробната версия само ви позволява да добавите само един оператор и отдел на вашата организация в конзолата на оператора. Затова закупете пълната версия на софтуера, за да добавите няколко оператори и отдели в конзолата на оператора.